海珠区法院诉讼服务中心一站式服务系列报道之一
信息来源:办公室 信息作者:zb 发布时间:2013-03-19 00:00:00
365滚球诉讼服务中心成立后，无论是中心的设施设备，还是干警的工作质量，均秉承着海珠法院一直以来的司法为民的宗旨，提供“一站式、高效率、低成本”的诉讼服务。
一进入诉讼服务中心，首先映入眼帘的便是宽敞明亮的立案大厅，在大厅显著位置悬挂“五个严禁”、立案窗口服务承诺、立案指引、民事诉讼指引、诉讼费收费办法、受案范围等六幅宣传资料，简明扼要地向群众展示了诉讼的基本知识。同时，为方便群众阅读，中心还印刷了当事人权利与义务、诉讼风险提示书、民事举证指引、文书格式、诉讼费用的交纳、立案审查篇、民事审判、强制执行、信访接待、审判纪律等10本不同内容的诉讼指南，免费提供给各界群众，为老百姓参与诉讼提供指引和便利。前来诉讼的老百姓总喜欢在悬挂的宣传资料前驻足阅读，也有不少群众拿着指南细细阅读或者装进袋子里回家慢慢了解，原紧锁着的眉头慢慢舒展，可见百姓的满意。
为方便当事人查询案件基本信息，免却长时间的等候，海珠法院在大厅设立案件信息自助查询系统，当事人可通过输入案号或当事人名字进行案件基本信息查询，如经办人和书记员姓名、联系电话、开庭时间、庭审笔录、裁判文书等一目了然。同时，在大厅设有LED宽大屏幕和充足且舒服的等候椅，当事人可以在等候工作人员时观看庭审直播，了解并监督庭审活动的公开公平公正。此外，为更好地服务群众，大厅贴心地为前来办事的群众准备了老花镜、插座笔、饮用水及水杯，可供自由取用。同时，还有轮椅、雨伞和装有基本护理药品的药箱，以备不时之需。
为解决当事人因银行排队久而难缴费的困扰，海珠法院在诉讼服务中心设置农业银行收费点，为当事人立案交费等提供“一站式”的服务，还设有农业银行ATM自助服务终端，大大节省当事人往来时间与周折，真正体现了司法为民的宗旨。
在为更好地接收群众监督而设置的《意见簿》上，不少当事人都在上面留下了自己的最大感触，“不愧是诉讼服务中心，走进一个厅，手续全办妥，快准好！”“谢谢贴心的药箱，让不小心的我心更暖。”“没想到立案大厅也设有ATM，既方便又安全，赞一个！”短短数言，让诉讼服务中心更加靓丽动人。
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